Cette politique de confidentialité expose les modalités de protection des données de gamesbrands.com. Elle n’inclut pas les pratiques de confidentialité des sites partenaires. Nous encourageons les utilisateurs qui visitent des sites externes via des liens sur gamesbrands.com à consulter leurs politiques de confidentialité – car leurs modalités peuvent différer des nôtres.

Protection des données personnelles

Quelles données sont collectées ?

Lorsque vous consultez gamesbrands.com, nous pouvons vous solliciter des informations personnelles pour vous fournir les produits ou services que vous avez demandés. Par exemple, lors d’un achat, il se peut que nous vous invitons à créer un compte sur notre site : dans ce cas, nous vous demanderons votre adresse de livraison et de facturation, votre adresse e-mail, ainsi que votre numéro de carte de crédit ou autres détails de paiement.

 

De plus, si vous vous abonnez à notre newsletter ou envoyez une demande à notre service client, nous conservons une trace de votre requête avec votre adresse e-mail. En outre, nos serveurs web enregistrent divers détails techniques sur votre visite : adresse IP de votre ordinateur, pages consultées, etc. Généralement, ces informations ne contiennent pas de données permettant de vous identifier personnellement.

Comment ces données sont-elles utilisées ?

Les informations collectées servent à fournir les produits et services que vous avez sollicités – ou ceux que nous estimons susceptibles de vous intéresser. Elles permettent également d’optimiser le contenu de notre site, de vous contacter pour répondre à vos questions ou de vous informer des modifications apportées à la plateforme.

Avec qui sont-elles partagées ?

Pour faire fonctionner notre site et vous fournir les produits/services demandés, nous devons parfois partager des données avec des prestataires externes. Il s’agit de partenaires qui nous assistent dans la gestion des commandes, la livraison des produits, le traitement des paiements, l’envoi de catalogues, la réalisation d’enquêtes, de concours en ligne ou hors ligne, la gestion des demandes, l’envoi d’e-mails et de newsletters, ou qui nous aident à décider d’augmenter votre crédit.

 

Nous avons conclu des accords avec ces prestataires, qui les obligent à protéger votre vie privée conformément à notre politique de confidentialité standard. Certains d’entre eux peuvent disposer de leurs propres politiques, offrant une protection complémentaire – nous vous conseillons de les lire lorsque vous les recevrez.

Quels sont les cookies et comment les utilisons-nous ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur le disque dur de votre ordinateur par un site que vous visitez. En général, ces cookies ne permettent pas d’identifier un utilisateur spécifiquement (par exemple par son nom ou son adresse), sauf si leurs données sont liées à des informations personnelles (comme lors d’une inscription en ligne).

 

gamesbrands.com utilise des cookies pour suivre le parcours des visiteurs sur le site – cela nous aide à améliorer l’expérience d’achat.

 

De plus, nous utilisons des cookies de session : ce sont des identifiants entre votre navigateur et nos serveurs, qui permettent de suivre les articles dans votre panier et autres informations. Ces cookies sont conservés pendant une période déterminée, afin de rester actifs si votre session expire ou si vous revenez pour finaliser un achat dans ce délai.

Quels choix avez-vous concernant vos données ?

  • E-mails : Si vous ne désirez plus recevoir nos e-mails, informez-nous via un appel, notre formulaire de contact client ou par courrier à l’adresse mentionnée ci-dessus.
  • Informations par e-mail : En fournissant votre adresse e-mail, vous pouvez recevoir des mises à jour sur l’état de votre commande, des questions sur le fonctionnement du site ou des messages d’entreprises partenaires de gamesbrands.com.
  • Courriers postaux : En indiquant votre adresse postale, vous recevrez régulièrement des catalogues ou communications sur de nouveaux produits, services ou événements à venir. Parfois, nous partageons notre liste d’adresses avec des filiales et sociétés affiliées au sein du groupe gamesbrands.com. Nous pouvons également la mettre à disposition d’autres entreprises de publipostage dont les offres pourraient vous intéresser. En revanche, vos adresses e-mail ne sont jamais partagées à des fins marketing avec des organismes externes.

 

Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriers de gamesbrands.com, de ses filiales ou de tiers, informez-nous (par appel, formulaire ou courrier). Indiquez votre nom et adresse exacts, ainsi que les listes dont vous souhaitez être retiré – nous nous assurerons de votre suppression des futures listes de diffusion.

 

  • Téléphone/Fax : Nous vous demanderons peut-être votre numéro de téléphone ou de fax. En le fournissant, vous recevrez des informations sur votre commande ou demande par ces moyens. Ces numéros ne sont jamais transmis à des tiers à des fins marketing.

Mesures de sécurité

Quelles dispositions avons-nous prises pour éviter la perte, l’usage abusif ou la modification des informations sous notre contrôle ?

 

gamesbrands.com valorise votre confiance et s’engage à sécuriser le processus de commande en ligne. Toutes les informations de carte de crédit saisies sur le site sont fortement chiffrées via le protocole SSL (Secure Sockets Layer), standard de l’industrie. gamesbrands.com utilise SSL pour communiquer avec des navigateurs sécurisés comme Firefox, Chrome et Internet Explorer – ces derniers chiffrent vos données de carte et personnelles d’une manière qui rend très difficile leur interception et leur utilisation frauduleuse pendant leur transmission entre votre ordinateur et nos serveurs. Rassurez-vous : si votre navigateur est sécurisé, tout fonctionnera. Sinon, vous ne pourrez pas acheter sur notre boutique en ligne.

 

Nos procédures de sécurité ne s’arrêtent pas après la validation de votre commande. Nous prenons des précautions adaptées pour protéger la sécurité et la confidentialité des informations stockées sur notre réseau informatique – nos systèmes sont hébergés dans des installations sécurisées. L’accès de nos employés à vos données est limité au « besoin de savoir », contrôlé par un système de mot de passe et surveillé pour détecter tout abus.

Enfants

Conformément aux lois fédérales, nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans sans l’autorisation vérifiable d’un parent ou tuteur. Si vous avez moins de 13 ans, vous pouvez visiter notre site, mais vous ne pouvez utiliser aucune fonctionnalité nécessitant la collecte de données personnelles. Si nous découvrons avoir collecté par erreur des informations sur un enfant, nous effacerons immédiatement ces données de nos fichiers.